记者获悉，银川市委政法委在全市各级综治中心推行“一案一码”全覆盖。

　　通过“塞上枫桥”基层法治工作平台等信息化手段，对群众线下反映或村（社区）排查的矛盾纠纷逐件进行统一登记编码，实时动态掌握每件矛盾纠纷的来源去向、所处环节。当事人可全流程查询受理告知、分流转办、调解化解、督办落实、结果反馈等各个环节，随时掌握化解情况，全程可追溯、全程皆留痕。

　　据介绍，群众可全流程查询矛盾纠纷从受理告知、分流转办、调解化解到督办落实、结果反馈的每个环节，随时了解纠纷处理的最新动态。每件矛盾纠纷都有唯一编码，处理过程全程留痕、可追溯，群众能清晰地看到纠纷的来源去向和各环节处理情况，确保处理过程公开透明。通过明确的流程跟踪和痕迹留存，群众能有效监督纠纷处理过程，确保问题得到切实关注和推进，更好地维护自身合法权益。无需反复奔波询问，通过编码即可便捷查询相关信息，简化群众了解纠纷处理情况的流程，节省时间和精力。

　　为什么推行“一案一码”？银川市委政法委相关负责人介绍，推行“一案一码”可以提升流程流转效率、动态追踪响应效率、资源调配效率、跨部门协同效率、监督复盘效率。

　　统一编码为每件矛盾纠纷赋予了唯一标识，打破传统治理信息传递的碎片化壁垒。从群众反映或村（社区）排查登记开始，编码贯穿受理告知、分流转办、调解化解等全流程，避免了因信息模糊、重复登记导致的流程卡顿，确保矛盾纠纷快速进入对应处理环节，减少了“踢皮球”或流程空转现象。

　　同时，依托信息化平台，综治中心通过编码可实时掌握矛盾纠纷处置环节及处理进度，出现矛盾纠纷在分流转办环节停滞情况，通过编码追踪可立即明确责任单位和延误原因，便于及时督办推动，避免传统“层层上报、信息滞后”导致的处理拖延，高效缩短矛盾纠纷化解周期。通过编码关联的矛盾纠纷类型、来源区域、复杂程度等数据，综治中心可精准识别矛盾高发领域和集中时段，实现资源的靶向调配。针对某类矛盾纠纷集中的社区，可增派专业调解力量，避免资源分散或重复投入，提高利用效率。

　　“一案一码”全程留痕、可追溯的特性，让每个环节的操作都有记录可查。在日常监督中，无需逐案人工核查，通过编码即可快速调取处理过程，及时发现不规范操作或效率问题；在工作总结复盘时，基于编码汇总的流程数据，快速分析各环节的平均处理时长、常见堵点等情况，为优化流程、提升整体效率提供精准依据。对于涉及多部门的矛盾纠纷，编码成为信息共享的“通用语言”。相关职能部门可通过编码实时获取矛盾纠纷的前期处理情况、关联信息，避免重复沟通、信息不对称导致的协同障碍，让跨部门协作从“被动配合”转为“主动衔接”，提升复杂矛盾纠纷的联合处理效率。